Chính Sách Bảo Mật Thông Tin hubwt

Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng hubwt ("Chúng tôi"), điều chỉnh cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ hubwt.tech cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

hubwt cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

Bằng việc đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản là tiếp tục truy cập nền tảng hubwt, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

hubwt thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung và các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, thành phố, tỉnh thành và các thông tin bổ sung khi liên hệ hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie và bộ nhớ đệm: Thông tin phiên, tùy chọn cá nhân, giỏ cược và cài đặt giao diện người dùng.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như VNPay, MoMo khi bạn thực hiện giao dịch.
• Dữ liệu xác minh danh tính từ các cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin từ chương trình giới thiệu bạn bè nếu bạn tham gia qua liên kết giới thiệu của thành viên khác.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

hubwt sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng hubwt.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp trải nghiệm cá cược được cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân phối tiền thưởng, khuyến mãi và các ưu đãi dành riêng cho thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh.

3.2 Tuân thủ pháp lý và chống gian lận

• Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính người dùng theo quy định pháp luật.
• Thực hiện các nghĩa vụ về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3.3 Cải thiện dịch vụ và truyền thông

• Phân tích dữ liệu hành vi để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các cảnh báo bảo mật.
• Gửi thông tin khuyến mãi và nội dung tiếp thị qua email hoặc SMS (nếu bạn đồng ý nhận).
• Thực hiện khảo sát người dùng và nghiên cứu thị trường nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của hubwt đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý thông tin cá nhân thông qua việc chấp nhận Chính sách này và Điều khoản Sử dụng.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo thỏa thuận giữa hubwt và người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hubwt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác kỹ thuật và dịch vụ được hubwt ký hợp đồng, bao gồm: nhà cung cấp hệ thống thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay), nhà phát triển phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây, và nền tảng hỗ trợ khách hàng. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của hubwt.

5.2 Yêu cầu pháp lý

hubwt có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án, cơ quan điều tra có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản, hoặc sự an toàn của hubwt và người dùng.

5.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp hubwt tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại, hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước khi bất kỳ sự chuyển giao nào có hiệu lực.

Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời hạn lưu trữ

hubwt lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi tiếp tục lưu trữ dữ liệu trong tối thiểu 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hubwt được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa ngay tại cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung sử dụng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc truy cập từ vị trí không xác định.
• Phân quyền nội bộ: Chỉ nhân viên hubwt có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập từng loại dữ liệu người dùng — theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập theo định kỳ hàng quý.

6.3 Ứng phó sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, hubwt cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời báo cáo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

hubwt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và lưu cài đặt cá nhân.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà hubwt đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu hubwt cung cấp bản sao của toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi pháp luật cho phép (có thể bị hạn chế bởi các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận thông tin cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu cá nhân". hubwt cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

hubwt nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Mọi quy trình đăng ký tài khoản đều yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Nếu hubwt phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên hubwt vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ tại Singapore, Hong Kong hoặc các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á. hubwt đảm bảo rằng bất kỳ hoạt động chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới nào đều tuân thủ đầy đủ các yêu cầu tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

• Áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn pháp luật Việt Nam tại quốc gia nhận dữ liệu.
• Ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc pháp lý với mọi bên xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Lập và lưu trữ hồ sơ đánh giá tác động chuyển giao dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thông báo cho người dùng về việc chuyển giao dữ liệu và cung cấp thông tin về quốc gia đích khi được yêu cầu.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hubwt có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hubwt.tech và trong giao diện tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" và ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hubwt sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các phiên bản Chính sách trước đây sẽ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu trong thời hạn 24 tháng kể từ ngày bị thay thế.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình với tư cách là chủ thể dữ liệu, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của hubwt theo các phương thức dưới đây:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live chat: Truy cập trực tiếp tại hubwt.tech, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp; trong vòng 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách hubwt xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.