Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hubwt

Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng hubwt ("Chúng tôi", "hubwt") điều chỉnh việc sử dụng trang web tại địa chỉ hubwt.tech cùng toàn bộ các dịch vụ, nội dung, tính năng liên quan.

Việc bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc đơn giản là tiếp tục truy cập và sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng hubwt đều được coi là hành động chấp nhận toàn bộ Điều khoản này một cách tự nguyện, đầy đủ thông tin và có giá trị pháp lý tương đương việc ký kết hợp đồng bằng văn bản.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ hubwt thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.

Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của hubwt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không phải mục đích thương mại hoặc đại lý trung gian.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.

Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống hubwt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. hubwt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. hubwt sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hubwt ngay lập tức.

Quy Định Cá Cược

4.1 Quyết định cá cược

Tất cả các quyết định đặt cược trên nền tảng hubwt đều là quyết định cuối cùng của người dùng. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, lệnh cược đó không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được hubwt xác nhận bằng văn bản.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên hubwt được xác định bởi hệ thống phần mềm ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng. Mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

4.3 Giới hạn cá cược

hubwt có quyền áp đặt giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng tài khoản và từng khoảng thời gian cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Phương thức thanh toán

hubwt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank cũng như giao dịch tiền kỹ thuật số USDT TRC20 và USDT BEP20.

5.2 Quy trình nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền. Đơn vị tiền tệ sử dụng là VNĐ (Việt Nam Đồng).

5.3 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc thông thường. Các yêu cầu rút tiền vào đêm khuya hoặc ngày lễ Tết có thể mất đến 4 tiếng. Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC).

5.4 Chống rửa tiền

Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, tiền rút phải được hoàn trả về cùng phương thức và tài khoản đã được dùng để nạp. hubwt có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc của các khoản tiền gửi có giá trị lớn bất thường. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

hubwt cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên theo từng thời điểm. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại trang Tiền thưởng. Các điều khoản khuyến mãi cụ thể là một phần không tách rời của Điều khoản tổng thể này.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• hubwt có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng chương trình.
• hubwt có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc thay thế bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên đăng ký mới lần đầu và không áp dụng cho tài khoản được tạo sau khi đã có tài khoản khác.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hubwt:

• Đăng ký, sử dụng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
• Cố tình khai báo sai thông tin cá nhân, giả mạo giấy tờ tùy thân hoặc thông tin tài chính.
• Lợi dụng các lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của hubwt hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán thông tin bảo mật của hệ thống hubwt lên các kênh công khai.

Bảo Mật Tài Khoản

hubwt áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhằm bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn, và hệ thống giám sát hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực.

Tuy nhiên, trách nhiệm bảo mật là hai chiều. Người dùng cần chủ động thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ.
• Không đăng nhập tài khoản hubwt trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Liên hệ hỗ trợ hubwt ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hubwt bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu thương mại, thiết kế giao diện, hình ảnh đồ họa, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản, âm thanh, video và các tài nguyên kỹ thuật số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của hubwt hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Bất kỳ hành vi sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại các tài sản trí tuệ của hubwt mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, hubwt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của hubwt như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông quốc gia.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

Tổng trách nhiệm bồi thường của hubwt đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hubwt qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.2 hubwt đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

hubwt bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, hubwt có quyền giữ lại số dư tài khoản đang bị điều tra.

11.3 Tự loại trừ vì lý do cá nhân

Người dùng có thể đăng ký tính năng tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. hubwt cam kết tôn trọng và thực thi ngay lập tức yêu cầu tự loại trừ. Tính năng này không thể bị hủy trong thời hạn đã đăng ký.

Thay Đổi Điều Khoản

hubwt có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hubwt sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên giao diện trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn hệ thống trong tài khoản.

Phiên bản Điều khoản được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hubwt sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ hubwt, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.
• Live chat: Truy cập trực tiếp trên trang web hubwt.tech, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ nhanh dành cho các vấn đề khẩn cấp về tài khoản và giao dịch.

Đối với các khiếu nại chính thức, người dùng cần gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết sự việc và kèm theo bằng chứng liên quan. hubwt cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý áp dụng quy trình hòa giải theo quy định của pháp luật Việt Nam trước khi khởi kiện ra tòa án có thẩm quyền.